Resultados: 3

Adaptação transcultural e validação SERVQUAL para profissionais de enfermagem que atuam em serviços hospitalares

Na perspectiva de garantir a qualidade na prestação da assistência em saúde, é indispensável utilizar medidas avaliativas que permitam a definição, mensuração, análise e proposição de soluções aos problemas identificados. Dentre as propostas de avaliação, destaca-se o modelo de Parasuram...

Notificações de incidentes relacionados à segurança do paciente em hospital universitário sentinela

Ciênc. cuid. saúde; 21 (), 2022
RESUMO Objetivo: analisar as notificações de incidentes relacionados à segurança do paciente em hospital universitário público sentinela. Método: Pesquisa retrospectiva, quantitativa, realizada em hospital universitário localizado no Sul do Brasil. Foram analisadas 760 notificações de incid...

Quality as perceived by nursing professionals in an accredited specialized hospital

Rev. bras. enferm; 72 (supl.1), 2019
ABSTRACT Objective: To identify quality of service in an accredited specialized hospital according to nursing professionals' expectations and perceptions. Method: This is a cross-sectional quantitative study with the participation of 34 employees, conducted from August to October 2017 by administration...